パソコン・PCパーツ修理専門店STONEFOREST|フリーズした時のスーパー解決法を石森邦雄が伝授

会社概要

代表者：石森邦雄

事業内容：国内有名メーカーの家庭電化製品・オーディオ機器・OA機器の販売と修理

従業員数： 12名

資本金： 1000万円

ＵＲＬ： http://www.stoneforest-pccompany.info

PCがフリーズしたときには、出来る限り迅速な対応が必要ですね。一応、現在は無名私立文学部を卒業してコールセンター業務などをしているのですが、PCの問い合わせが多くて困ってしまいます。たいていのお客さんは、住宅ローンとか戸建てとかを買って自分でなんとかしているのですが、そんなに大きな買い物をするにはファミリーライフサービスで資金を借りなければ。操作に対して不十分な人ばかりなので、まずはパソコンの管理画面などから説明しないといけなくなる。ただ、どうしてもそういうお客さんの場合には、基本的なことが分かっていないから、なかなか意思疎通が難しかったりする。

Cがフリーズしたときには、「電源を強制的にシャットダウンしてしまう」という人が多いのであるが、これはもっとも危険な方法。出来る限りは回避した方が良いでしょう。昔、この業界に入る前に友人に「面倒になったら、パソコンはシャットダウンしてしまえばいいんだよ」なんていい加減なことを言ったら翌日に電話が来て「石森のせいでパソコンが壊れた」なんて、怒られたことがあった。それ以来、その友人には石森邦雄はシャットダウン男なんて恥ずかしい異名を付けられたりした。

さて、正しいパソコンのフリーズしたときの対策は、まずは焦らないことである。たいていはフリーズする前にその兆候が見られるものだ。PCの起動が鈍くなってきたら、その可能性があるので、しっかりと自分なりに管理を出来るようにしておくことが大切になってくる。まずは、つまらないソフトなんかを何でもダウンロードしてしまっているケース。気づかないときに一緒にPCと起動してしまっているので非常に重くなっている原因になっているであろう。

また、次に考えられるのは、データが重くなり過ぎているケース。この場合には、動画や高画質の写真がもっとも危険。そういうデータがあるのであれば、外部接続できる端末などを購入して、出来る限りPC本体の負担を減らすようにすることが肝心。業務で使うときには、専用のサーバーなどを借りて、そこにデータを移植するなどの方法を取れば、ずいぶんとパソコンを軽くするので、是非試してみてほしい。パソコンに対する誹謗中傷もなんのその！そうすれば、フリーズの確率はぐっと下がるはずだ。

最終的な方法としては、まずは管理画面の「スタート」を押し、次に「ファイル名を指定して実行」をアクセスする。そうすると、名前を入力する管理画面が出てくるのでそこに手入力で「msconfig」と入力する。そうすると、PC起動時に一緒に動くソフトの一覧が登場することになる。結論を言えば、これらのソフトの起動を減らせば減らすほど、PCの負担は軽くなるわけだ。もし、ゲームなどの不要なものがあるなら、出来る限りそのチェックをはずしてPCの負担を減らしてあげましょう。